Öppet: mån-tors 8.30-21, fre 8.30-18, lör 11-17

KIB rapporterar

Nedan finner du ett urval rapporter och utredningar som KIB har skrivit, enskilt eller i samarbete med andra, och som vi bedömt kan vara av intresse för andra. 

  • Heart to Change? - en empirisk studie av förändringsledning vid fem svenska bibliotek [pdf]
    Syftet med rapporten har varit att hitta faktorer och samband för framgångsrikt förändringsarbete vid bibliotek. Utifrån teorier om förändringsledning och fallstudier av hur fem olika bibliotek genomfört planerade förändringar beskrivs olika förutsättningar som påverkar en förändrings genomförande. De bibliotek som granskats är Malmö Bibliotek och IT, Arvika bibliotek, Stockholms UB:s kundservice, Uppsala Stadsbibliotek och Växjö UB.

    Projektet delfinansierades av Kungliga biblioteket och har genomförts i samarbete mellan KIB och Kungliga biblioteket där KIB hade en samordnande roll.

  • KIB och framtidens bibliotekssystem – en projektrapport [pdf]
    Under våren 2011 utredde en projektgrupp på KIB frågan om vårt framtida bibliotekssystem. Skulle vi behålla Millennium, upphandla ett nytt bibliotekssystem, eller kanske välja ett open source-ILS? För närvarande (hösten 2011) pågår ett nytt projekt som följd av denna utredning: Koha-test och utvärdering.
  • Hur gör jag? – en utmanande 7-stegskur för medvetet bemötande på bibliotek Under 2010 och halva 2011 genomfördes projektet Hur gör jag? – en utmanande 7-stegskur för medvetet bemötande på bibliotek i samarbete med Stadsbiblioteket i Stockholm och Stockholms universitetsbibliotek. Syftet med projektet var inte bara att kunna ge bibliotekens kunder ett gott bemötande, utan också att öka kunskapen och medvetenheten om betydelsen av gott bemötande hos personalen. På de deltagande biblioteken genomfördes och utvärderades ett antal metoder som sedan presenterade i form av en ”bemötandekur” - en samling konkreta redskap som kan användas för att jobba med bemötande inom alla typer av bibliotek. Projektet delfinansierades av Kungliga biblioteket och KIB hade en samordnande roll.
    Läs projektets slutrapport
    Läs handledningen till 7-stegskuren